1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Riva Maison GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich
bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie
können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen
und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit
korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und
erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons
geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen
Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per
E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Nachnahme

Wir nehmen Ihre Bestellung durch
Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch
Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch
Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei
Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die
Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie
Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal
bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur
Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot
an.

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal
Plus bieten wir Ihnen verschiede Zahlungsmethoden als PayPal Services
an. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des
Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre
Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und
unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen
nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten
hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den
Angeboten.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Riva Maison
GmbH, Lindener Marktplatz 9 , 30449 Hannover, Deutschland zu den
nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 11:00
Uhr bis 18:30 Uhr, Samstag von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr außer an
Feiertagen. Sie werden von uns per email informiert, sobald die Ware
abholbereit ist..

 

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse
nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern
die Ware nach Zahlungseingang.

Nachnahme
Sie zahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller. Es fallen zzgl. 5,60 Euro als Kosten an.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die
Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den
Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort
registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten
legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe
der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der
Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal
unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten
Sie beim Bestellvorgang.

PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes
PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal
Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal
weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die
Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal
bestätigen.

Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben,
müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht
registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach
Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als
rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf
Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere
Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift
gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können,
bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung
erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der
Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification).
Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung
der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der
Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und
Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so
reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und
nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer
Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und
deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei
Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber
dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu
können.

8. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für
Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen
Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die
  ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und
  auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf
  (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und
deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf
besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für kaufberatungen,
Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10 Uhr bis 14:00
Uhr unter der Telefonnummer 0511-30023603 sowie per E-Mail unter
mail@rivashop.de

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere
gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften
wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die
ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und
auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf,
(Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren
gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe
nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit
dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind
Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Qualitätskriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht
bereit.

12. Jugendschutz
Sofern Ihre Bestellung Waren
umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir
durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung
einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der
Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller
übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den
Besteller persönlich.

13. Sonderbedingungen für unentgeldlich ausgegebene Gutscheine

Gutscheine, die von Rivashop unentgeltlich ausgegeben werden und die
vom Käufer nicht käuflich erworben werden können (Aktionsgutscheine),
wie bspw ein Gutschein für eine Newsletteranmeldung, unterliegen den
angegebenen Bedingungen.
Sollten diese Bedingungen durch eine
Rücksendung nicht mehr erfüllt werden, wird der entsprechende Nachlass
aufgrund der Unterschreitung des Wertes nicht mehr gewährt. Beispiel:
Sie haben eine Bestellung in Höhe von 55eur bei Rivashop getätigt und
lösen ihren Newslettergutschein (Bedingung: Mindestbestellwert von 45)
eur in Höhe von 10eur ein. Sie schicken Ware in Wert von 40Eur zurück
und behalten somit Ware im Wert von 15eur. Der Nachlass von 10eur wird
nun nicht mehr gewährt. Sie bekommen 30eur erstattet.

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.