Versand

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung folgende Pauschalen:

Bei Lieferung gegen Nachnahme fällt immer eine Nachnahmegebühr in Höhe von 5,60 Euro an. Die Bestellung per Nachnahme ist nur bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands möglich.

Deutschland: 5,90 Euro

Belgien, Dänemark, Spanien, Frankreich, Italien, Niederlande: 16,90 Euro

Österreich: 15,00 Euro

Schweiz: 26,00 Euro

Tipp: Nutzen Sie für „Bestellungen in letzter Minute“ PayPal oder Bezahlung per Nachnahme als Zahlungsmittel, da eine Vorkasse-Bezahlung in der Regel 3–5 Werktage länger benötigt, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Speditionsartikel

Einige Artikel werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes als Speditionsartikel versendet. Ein Liefertermin wird von der Spedition mit Ihnen abgestimmt.

Lieferzeiteninformation

Die genaue Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, senden wir Ihnen zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Sie die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommen. Über Ihre E-Mail-Adresse geben wir Ihnen auch weitere hilfreiche Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, wie z. B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.

Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung

Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.

Logistikpartner

Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Sendungsverfolgung

Anhand Ihrer Paket-Identnummer bzw. Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes erfahren, sofern die Versandart eine Paketverfolgung vorsieht. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten Sie in Ihrer Lieferbestätigung per E-Mail oder bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.

Zahlungsarten

Sie können wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal bezahlen. Die Zahlungsmethoden Kreditkarte und Lastschrift erfolgen ausschließlich über PayPal Plus. Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zusätzlich 5,60 € Kosten an.